Frågor och svar
Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna vi får in från säljare och föräldrar.
Hittar du inte svaret på det du undrar här är du varmt välkommen att kontakta Agentservice, så hjälper de dig!
Måste jag anmäla mig innan jag börjar sälja?
- Nej, du behöver inte anmäla dig, det är bara att börja sälja.
Kostar det mig någonting att bli jultidnings-försäljare?
- Nej, det kostar ingenting att sälja jultidningar och vi på Jultidnings-förlaget betalar fraktkostnaderna för jultidningarna när de skickas till dig.
Hur lång tid tar det innan jag får jultidningarna efter att jag skickat in min beställning?
- Det beror lite på när du skickar in beställningen. Vi har som mål att du ska ha dina varor efter ca 10-12 dagar. Vi börjar leverera jultidningsbeställningarna i oktober.
Vad ska jag göra om mitt paket med varorna är skadat eller något saknas när jag hämtar det på Posten?
- Om något saknas (ej restorder) eller är skadat, gör du en s.k. reklamation till Jultidningsförlaget. Använd det medföljande reklamationskortet eller kontakta vår Agentservice. Skulle ditt paket vara skadat när du hämtar det är det posten som på plats, tillsammans med dig, ska göra en skadeanmälan.
När måste jag senast skicka in min order?
- Senast måndag den 26 november måste du skicka in din order.
När får jag min premie?
- Din startpremie och premie nr 1-46 och 49-50 ligger normalt i ditt jultidningspaket när det levereras. Om du valt premie nr 47, 48 eller en premie från nr 51 och uppåt skickar vi din premie så snart vi fått din betalning registrerad. Tillsammans med postens leveranstid brukar det ta ca 2 veckor innan du har din premie.
Vad gör jag om någon av mina kunder ångrar sig och inte vill ha boken de beställt?
- Du kan skicka tillbaka det dina kunder inte vill ha men kontakta Agentservice först.